Главная
«Стратегия не случайна. Это целенаправленный процесс. На него влияет удача и интуиция. Но люди в какой-то степени имеют контроль над своей судьбой. И вы можете увеличить свои шансы, принимая правильные решения». (Майкл Портер). Научиться принимать правильные решения, можно, постоянно совершенствуясь. Одним из таких путей являются тренинги, которые обучают людей быстро и правильно принимать решения в деловой жизни, использовать новые знания и навыки на практике, наиболее эффективно общаться с коллегами и клентами.
Для повышения эффективности работы персонала компании необходимо регулярно проводить тренинги. Это дает возможности: получить преимущество в конкурентной борьбе; быстро освоить передовые методы работы; привлечь новых интересных сотрудников и удерживать старые компетентные кадры. Отличие тренинга от других средств: основные методы тренинга направлены непосредственно на решение практических задач.
Наиболее распространенные виды тренингов:
- Бизнес тренинги
- Корпоративные тренинги
- Личностные тренинги
- Коучинг
Бизнес-тренинги – это общее понятие тренингов по самым различным темам. Могут проводиться тренинги по техникам продаж, по маркетингу, менеджменту, логистике, по административной работе, тренинги по управлению персоналом, рекламные, финансовые и т.д. Корпоративные тренинги проводятся специально для сотрудников одной компании. Преимущество корпоративного тренинга – уже во время обучения отрабатывается работа в команде, которая в дальнейшем будет применена на практике. Вся программа тренинга заполняется определенным содержанием, которое учитывает особенности работы данной фирмы. Личностные тренинги могут проводиться как индивидуально для ряда сотрудников, например, для топ-менеджера, бухгалтера и т.д., так и несколько сотрудников могут обучаться не в самой компании, а в другой группе с менеджерами из иных компаний.
Основа бизнес тренинга – это “живой” метод обучения, непосредственно на практике, применяя конкретные проблемы компании. Например, такие вопросы, как: потребности в персонале, проблемы мотивирования и стимулирования персонала, выработка корпоративного духа, умения менеджера контактировать с покупателями, конфликты в коллективе – решаются с помощью бизнес тренинга, как одного из наиболее рационального метода корпоративного обучения. Успех компании зависит от того, каким образом управляют отдельными бизнес-процессами, такими как: реклама, менеджмент, маркетинг, переговоры, сбыт, продажи.
Руководители компаний каждый день сталкиваются с проблемами двух типов: о которых можно сказать открыто (снижение доходов, высокая текучка кадров, низкая производительностью труда) и тех, о которых говорить не принято. Эти проблемы не обсуждаются на специальных тренингах, но в условиях российского бизнеса даже более значительные, чем первые. Например, конфликты с коллегами или проблемы во взаимоотношених между начальником и подчиненными; или, служба подбора сотрудников присылает сотрудников, которые не устраивают и т.п. В таком случае нужен коучинг. Коуч – это личный консультант с независимым взглядом со стороны. Чтобы решить проблему, необходимо от нее абстрагироваться, т.е. дать возможность разобраться в ней другим людям.
Человек плывет по реке и видит только то, что он видит. Навстречу ему плывет крокодил и видит то, что он видит. Для обоих, неизбежность их встречи лишь будущее. Над рекой порхает птичка и видит и человека и плывущего ему навстречу крокодила. Для нее их встреча уже настоящее. Коуч – проводник, знающий пути, которыми вы следуете.